Según los datos disponibles, en 1950 se contabilizaron hasta 25 millones de Turistas en todo el mundo. Este número se ha incrementado hasta los 900 de la actualidad.
Esta cifra nos hace pensar no sólo en el espectacular crecimiento experimentado sino también en el enorme potencial del sector Turismo en el mundo. Esta tendencia al crecimiento se ha incrementado exponencialmente en los últimos años, teniendo en cuenta además el surgimiento de nuevas economías como China, India y Rusia con una capacidad fuera de toda duda.
Esta introducción sirve para centrarnos en la situación actual de sector Turismo tanto en España como en Europa.
Como mercado maduro, la profesionalización del sector se ha generalizado, destacando entre éste las Agencias de Viajes que manifiestan una tendencia de fusiones que las lleva a ser grandes conglomeraciones de empresas. Además con la ayuda de las nuevas tecnologías (Internet) las Agencias de Viajes del siglo XXI se están convirtiendo en grandes plataformas de compras para usuarios de calle y de ventas para hoteleros. Esto, que supone una ventaja innegable para el usuario final, conlleva quizá un exceso de concentración en el denominado Riesgo de Crédito. El Hotel presta los servicios comprometidos y a la hora de reclamar el importe de los mismos, se pueden producir impagos o simplemente, retrasos, con los graves perjuicios que esto supone.
Analizando estos riesgos a los que está expuesto el Sector Turístico, según estudios realizados por Aon Credit, las principales variables del sector turístico del mercado actual se basan en estos cuatro parámetros:
- Concentración de Tour Operadores: En los últimos años se está produciendo una gran concentración de TTOO. Si bien es cierto que la fallida de un gran TTOO es muy improbable también lo es el hecho de que dado el caso, su impacto sería enorme para cualquier empresa del sector, Compañía aérea, TTOO locales, Grupos hoteleros, Hotel independiente, etc...
- Diversificación de destinos y de entradas (clientes nuevos en países en desarrollo). Cada vez son más numerosas las agencias de viajes que desde cualquier parte del mundo, solicitan paquetes de viajes. En estos casos, si se produce el siniestro, la gestión de cobro se dificulta enormemente siendo, en algunos casos, imposible.
- Las ya antes apuntadas nuevas tecnologías, han influido claramente en la profesionalización de las Agencias de Viajes de grandes Grupos respecto hace 10 años. Pero al mismo tiempo, les hace afrontar la problemática de la competencia que les supone las ventas on-line y muchas de ellas tendrán que preparar planes de innovación simplemente para poder subsistir.
- Plataformas de Internet: Según los últimos datos disponibles, los crecimientos alcanzados por este nuevo sistema de distribución, son exponenciales registrándose incrementos de las ventas que superan, en algunos casos, el 50%. de las ventas por Internet. Esto de alguna manera, está preocupando a los TTOO dado que las facturaciones cada son más elevados pero los riesgos asumidos por las aseguradoras son mínimos, dado que en la mayoría de los casos únicamente hablamos de un portal de Internet y un gran fondo de comercio pero no de importantes activos.
Así pues, una gestión profesionalizada se impone, destacándose especialmente todo lo relativo a los departamentos Financieros y de Crédito de las empresas hoteleras. Como líderes del mercado tanto Nacional como Internacional, desde Aon Credit prestamos valiosa ayuda en especial en aspectos como:
· Seguro de Crédito: proporciona una cobertura a empresas industriales y de servicios contra las pérdidas sufridas por insolvencia o falta de pago prolongada de los compradores de sus mercancías, productos o servicios.
Aon Credit: diseña y coloca Coberturas de Crédito para caso específico y sobre pólizas vigentes Auditamos
· Riesgo Político: implica la imposibilidad de recuperar el crédito concedido, no porque nuestro cliente no quiera pagarnos, sino porque existe una fuerza mayor que impida al Cliente realizar el pago: guerra, revolución, embargo, confiscaciones, acciones en contra del país al que vendemos, etc.
· Factoring: conjunto de servicios y financiación aplicable a las ventas de crédito de una empresa a sus clientes basados en la cesión mercantil de los créditos a favor de la entidad de factoring.
· Informes y Recobros: facilitamos empresas de primer orden para conseguir los informes financieros más actualizados y empresas de recobros en cualquier parte del mundo.
· Caución: dirigido a garantizar una obligación de hacer o no hacer. Ofrece Cobertura al incumplimiento del tomador de sus obligaciones legales o contractuales pactadas frente un tercero (el Asegurado).
Finalmente, los beneficios que se obtienen con nuestro asesoramiento, se podrían resumir como Independencia, Visión Global del Mercado, Capacidad Negociadora, Amplia Experiencia y Conocimiento Sectorial y finalmente,
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