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El próximo 21 de febrero, en el hotel H10 Casanova, el Gremi de Hoteles de Barcelona tiene previsto celebrar un seminario de técnicas de up-selling y cross-selling para sus asociados. Dicho curso correrá a cargo de D. Alejandro Francino, Director de HBD Consulting y Socio Colaborador de la Confederación Española de Hoteles.
La implantación de estas técnicas permite incrementar las ventas del hotel a través de la venta de habitaciones superiores y servicios complementarios, además aumentar la satisfacción del cliente.

HBD Consulting es una consultora especializada en el sector hotelero con más de 500 proyectos desarrollados. En 2011 realizó más de 2.000 formaciones y en lo que va de 2013 ya han realizado 1.500.

En documento descargable se encuentra información sobre dicho seminario.

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