inicio
Este es el primer proyecto que se encuadra dentro del marco de actividades que compondrán el “Nuevo canal de formación ITH” y abre una línea de formación gratuita para el sector que el Plan Avanza auspicia y apoya, y para el que Canal Empresarial ha puesto las bases tecnológicas y metodológicas. Su objetivo es habilitar un innovador espacio formativo interactivo, flexible y eficiente que permita al sector hotelero afrontar los complejos retos del futuro

“Necesitamos formar a nuestros profesionales no sólo en las técnicas básicas de gestión de empresas, sino también en valores añadidos y en habilidades específicas que les permitan superar con éxito los retos que plantean la alta competitividad entre las empresas turísticas y el impacto de las nuevas tecnologías”-afirma Álvaro Carrillo de Albornoz, Director del ITH.

El proyecto va dirigido fundamentalmente a profesionales dentro de PYMES hoteleras, apartamentos turísticos, apartahoteles, hostales y pensiones, cadenas hoteleras, hoteles rurales, campings, balnearios y empresas proveedoras que quieran aprovechar las enormes oportunidades que les ofrecen las nuevas tecnologías y así darse a conocer a su público objetivo y consecuentemente mejorar su rentabilidad y por tanto su posicionamiento en el mercado.

CanalTUR
utiliza una plataforma de formación on line enormemente flexible, versátil y con gran potencial que se adapta a los horarios del personal de este sector, evitando costes de traslado y estancias, y lo más importante, el lucro cesante por ausencia de trabajador en su puesto de trabajo. Su rasgo más innovador es que realiza las actividades en modo Telepresencial, interactivo y en directo, que permite a los participantes mantener una comunicación constante con sólo disponer de un ordenador con conexión ADSL, micrófono y auriculares.

Los contenidos se dividen, en esta primera etapa, en cinco módulos:

Introducción a la web 2.0:  para
Conocer desde sus inicios y de manera básica, qué es y para qué sirve la Web 2.0, quién es el nuevo cliente 2.0, qué es y cómo podemos utilizar la web 2.0 aplicada al turismo Travel 2.0 en la empresa, cuáles son los conceptos y aplicaciones y para qué podemos utilizarlas en el sector, con ejemplos prácticos

Marketing y e-commerce;
Como eje estratégico para la comercialización de los productos hoteleros y turísticos, es vital conocer el nuevo marketing social o Social Media marketing (SMM), al nuevo cliente; “adprosumer”, la filosofía de la web 2.o y el vídeo márketing.

Herramientas de comunicación 2.0;
como los blogs, podcasts, vídeos. Tenemos que conocer  el lenguaje de nuestros nuevos clientes, con talleres prácticos de cada una de las modalidades.

Nueva gestión turística:
usando la inteligencia colectiva; el contenido generado por los usuarios y el yield management. Formación en nuevas profesiones como animador 2.0, gestor de comunidades sociales, reputación on line, o factura electrónica, entre otros.

El sistema de gestión de destinos
; que nos permitan integrar nuestros productos, nuestros hoteles, en una oferta más global y atractiva para nuestros clientes a través de “introducción a la gestión de destinos” y “marketing para destinos preparados para el Viajero del S.XXI.

El ITH expedirá una certificación acreditativa  para todas las personas que finalicen los cursos.
A continuación se consignan los horarios y fechas para los módulos reseñados que tendrán lugar durante el mes de enero. La formación continuará todos los meses hasta marzo de 2009:

 
CURSO FECHA HORARIO
Introducción a la Web 2.0 13/01/2009 09:00-11:00 h.
19/01/2009 15:00-17:00 h.
26/01/2009 09:00-11:00 h.
 
Marketing y Comercio electrónico 14y15/01/2009 09:00-11:00 h.
26y27/01/2009 15:00-17:00 h.
 
Herramientas de comunicación 2.0 19y20/01/2009 16:00-18:00 h.
 
Nueva gestión turística 20y22/01/2009 09:00-11:00 h.
 
Sistema de gestión de destinos 21y23/01/2009 15:00-17:00 h.

 

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