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La Asociación de Apartamentos Turísticos de la Costa Daurada está organizando con Mar Integral Solutions una jornada de inmersión en la atención al cliente ruso, para poder entender sus costumbres, gustos y su protocolo, con el objetivo que una vez se haya asistido a la jornada se conozca más detalladamente como le gusta ser tratado y qué espera de su estancia a la Costa Daurada, unos conocimientos que facilitarán el trabajo a los profesionales a la vez que favorecerán que el cliente esté totalmente satisfecho.
Esta jornada, dirigida a profesionales del sector turístico, será impartida por una profesional tanto con conocimientos como en práctica, puesto que a parte de hablar ruso atiende personalmente a este mercado emisor. Se trata de un curso intensivo de 6 horas y está previsto que se celebre un día del mes de noviembre, en horario de 9 a 15 h.
 
El coste es de 50 euros, y de 40 euros para los miembros de la Asociación; una formación que puede ser bonificada a través de la Fundación Tripartita.
 
Para más información e inscripciones: at@tinet.cat
 
 
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