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Se trata de un servicio ofrecido por SERVISEGUR Consultores
En el último Pleno de CEHAT celebrado en Madrid, el pasado 13 de julio, se aprobó la inclusión en la CENTRAL DE RIESGOS Y DE MOROSIDAD del sector hotelero de SERVISEGUR Consultores.
 
Los servicios a los que podrán acceder las Asociaciones miembros de CEHAT son los siguientes:
 
- Pasos a seguir ante problemas jurídico – turísticos con proveedores y clientes.
- Actuación inmediata ante hechos imprevisibles (atentados, cancelaciones masivas, desastres naturales, etc.).
- Asesoramiento ante cierres en Tour Operadores y Agencias de Viajes.
- Asesoramiento sobre retrasos en los pagos, insolvencias y faltas de liquidez de empresas.
- Asesoramiento y actuaciones a seguir ante concursos (antiguas quiebras).
- Establecer directrices para las reclamaciones de sus clientes.
- Como optimizar su política de cancelación cumpliendo con la Ley.
- Elaboración de informes específicos sobre cualquier contingencia turística relacionada con los mercados, países, etc.
- Como enfrentarse a los descuentos unilaterales de Touroperadores.
- Políticas con e-commerce y las reservas on-line.
- La manera de actuar frente a procedimientos sancionadores de la Administración.
 
De la misma manera, las empresas asociadas obtendrán unos precios especiales en sus consultas y servicios que contraten a Servisegur.
 
La Central de Riesgos y todos sus servicios se encuentran operativos y a disposición de las Asociaciones desde el mismo día de su aprobación. A partir de Septiembre se iniciará un recorrido por todas y cada una de las Asociaciones para exponer de primera mano la utilidad de cada uno de los servicios y cómo se pueden convertir en una valiosa herramienta.
 
Durante estas presentaciones, ya sean enmarcadas en actos propios de las Asociaciones o seminarios, se reunirá a las empresas asociadas para hacerles partícipes, mostrarles el proyecto y enseñarles como utilizar y beneficiarse de sus servicios gratuitos y especiales.
 
Desde CEHAT esperamos que este servicio sea de gran utilidad para las Asociaciones y sus empresas asociadas.
 
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