DIA 1
22 OCTUBRE
Llegada de congresistas y entrega de documentación
 
20.30h Cóctel cena de bienvenida, ofrecido por el Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife en la Plaza de España
 
Alojamiento en los hoteles
 
DIA 2
23 OCTUBRE
Desayuno en los hoteles
 
09.30h Auditorio de Tenerife Adán Martín
 
Mesa redonda "El futuro de la Industria Hotelera en España"
 
Ponentes: 
Moderador: D. Juan Molas, Presidente de CEHAT / ITH 
 
11.30h Pausa Café patrocinada por Binter
 
12.00h Ponencia "Estrategias digitales para hacer crecer el negocio"
 
 
13.00h Sesión Inaugural del Congreso
 
 
14.00h Almuerzo de trabajo patrocinado por el Gobierno de Canarias
 
16.00h Charla: "Tecnología y Turismo, alianza para ser más competitivos"
 
Ponente: D. Luis Bendito, Director del Centro de Innovación Microsoft en Tecnologías para el Turismo 
 
17.00h Pausa Café patrocinada por SELTA
 
17.30h Mesa redonda: "La colaboración público/privada en la promoción de un destino: casos de éxito"
 
Ponentes:
 
19.00h Fin de la jornada
 
21.00h Cena y espectáculo : Calle de la Noria 
 
DIA 3
24 OCTUBRE
Desayuno en los hoteles
 
10.00h "¿Busca un crédito? Olvídese, no lo conseguirá"
 
10.45h Mesa Redonda: "Casos de éxito en la gestión del Food & Beverage"
 
Ponentes:
Moderada por: D. César Díez. Director General de MICROS España. (ORACLE MICROS).
 
11.30h Pausa café patrocinada por Chousa, Montesano, Atoll
 
12.00h Charla: "¿Es rentable la externalización de servicios?"
12.30h Charla: Hotel verde, ¿hotel rentable?
 
Ponentes:
 
13.15h Charla: "¿Cólico o parto? Situación y tendencias del sector inmobiliario español"
 
14.00h Almuerzo de trabajo patrocinado por el Gobierno de Canarias
 
16.00h Charla: "El personal del hotel, primer estandarte para una marca"
 
 
16.45h Conferencia: "La crisis económica en España: ¡estamos saliendo!"
Ponente: D. José María Gay de Liébana. Doctor en Economía y Derecho. Profesor Titular de Economía Financiera y Contabilidad en la Universidad de Barcelona
 
 
17.45h Conferencia de D. Carlos Herrera. Periodista
 
18.30h Acto de Clausura, D. José Manuel Soria, Ministro de Industria, Energía y Turismo.
 
21.00h Cena de Clausura en los jardines del Iberostar Grand Hotel Mencey amenizada por Los Sabandeños 
 
DIA 4
25 OCTUBRE
Desayuno en los hoteles
 
Salida de congresistas
 
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