Sitio web: www.ratetiger.com

En épocas de recesión del mercado, los hoteleros se enfrentan al reto de buscar nuevos canales que garanticen ingresos. Con la expansión online de la industria hotelera los hoteleros  tienen que asegurarse de que están sacándole el máximo provecho a Internet, donde se hicieron más de un 70% de las reservas en el 2009. Entendemos la frecuencia con la que necesitan evaluar a la competencia para actualizar los canales y maximizar las ganancias. Con el incremento de actividades que muestra el mercado hotelero se necesitan este tipo de soluciones para tener flexibilidad y mantenerse competitivo para contrarrestar la actual situación económica.

Se hace necesario optimizar la estrategia de venta por Internet y de ser más pro-activos a la hora de gestionar el canal online, aumentar la frecuencia de actualización tanto como puedan en los múltiples canales.

Sabemos con certeza, que los clientes buscan en Internet las mejores ofertas.

Todos los canales online han subido las ventas durante esta época de debilitamiento de la economía, por lo que los hoteles también buscan añadir más Websites para su distribución. Será un reto y estamos aquí para brindar el apoyo necesario con nuestros productos a que los hoteleros puedan garantizar sus ingresos online, con una gestión eficaz y ampliar su mercado para combatir la crisis.

En los últimos años, la venta de habitaciones de hotel por Internet ha aumentado significativamente. Las Agencias de viajes online y los sitios Web para reservas de hoteles tales como Expedia, Booking.com, Lastminute.com y muchos otros, continuamente atraen a cada vez mayor numero de clientes a sus paginas. El porcentaje de reservas online comparado con el método tradicional de reservas esta creciendo de manera constante y los propios sitios Web de los hoteles se vuelven mas y mas importantes.

Las oportunidades de distribución no solo aumentan con el desarrollo de mayor número de canales de distribución disponibles en Internet. También hay cargas administrativas para los hoteleros debido a que las plataformas demandan cada vez más días y disponibilidad. Actualmente muchos hoteles no utilizan al máximo el potencial de los sitios Web disponibles ya que su mantenimiento requiere tiempo y trabajo extra. Es por ello que muchos hoteleros no han optimizado su distribución debido a la carga de trabajo que esto conlleva.
 
Además, muchos hoteleros no tienen una visión completa de sus propias tarifas y disponibilidad existente en los canales y lo que es más importante, no tienen una comparación con sus competidores locales en los mercados relevantes. Puede ser el caso también, que las posibilidades en el mercado no sean vistas a tiempo, ya que el estudio de los competidores no esta disponible y el tiempo no permite crearlas manualmente. Estrategias como paridad de tarifas y mejor disponibilidad, generalmente no son implementadas a tiempo ni mantenidas al no tener, los hoteleros, la experiencia y el tiempo suficiente.

Otro problema al que los hoteles se enfrentan continuamente es la salida de personal cualificado. El personal a cargo del mantenimiento del sitio Web deja inesperadamente la compañía sin dar tiempo a contratar un reemplazo adecuado. El trabajo que conlleva acceder a los varios sistemas y sitios Web, así como la formación de nuevo personal requiere una gran cantidad de tiempo y se realiza tarde.

Desde el 2001 RateTiger ha estado desarrollando soluciones de software para la industria hotelera a fin de que los hoteleros puedan manejar eficientemente sus tarifas y su ocupación en múltiples canales.

Suite para Hoteleros

Gama de productos Líderes de RateTiger

Shopper le da a los hoteles la capacidad de comparar sus tarifas con las de sus competidores. La persona a cargo de la gestión de revenue puede ver inmediatamente cómo el mercado y sus competidores están posicionando sus propiedades. Los reportes

pueden ser vistos online en tiempo real o en reportes semanales.

ChannelManager permite el mantenimiento centralizado de los canales de distribución con una sola interfaz. Ofreciendo la posibilidad de mantener complejas estructuras de precios, mark-up/márgenes, deducciones, suplementos o controles de mínimos y máximos de tarifas, la actualización de múltiples canales puede ser realizada en cuestión de minutos, no horas.

RTStrategy Engine evalúa el mercado y la competencia, posiciona, analiza tarifas, permite el control y la actualización automática de los canales de distribución. Éste producto combina la funcionalidad de los sistemas de gestión de revenue (RMS), soluciones de benchmarking de Internet y sistemas de gestión de distribución (DMS). RTStrategy Engine analiza futuras tarifas de habitación para determinar precios ideales en un determinado periodo de tiempo, efectuando combinaciones únicas de estrategias tarifarias.

RTSuite Review La nueva plataforma permite a los hoteles gestionar su reputación online, al tiempo que facilita la interacción directa con usuarios a través de las múltiples páginas Web de opinión de hoteles. RTSuite Review reúne las opiniones de los clientes de los Websites y los categoriza según diferentes parámetros (por ejemplo: instalaciones del hotel, comida, servicio, o limpieza entre otros). El hotelero puede escoger cualquier opinión entre 24 horas y hasta 7 días, evaluar los comentarios de los huéspedes y responder adecuadamente. Además, a través de estadísticas se pueden elaborar reportes de niveles de satisfacción de usuarios por producto, análisis y reportes mensuales -entre otros- se puede conocer información muy útil para el marketing del hotel.

Como si fuera poco, también se pueden ver las opiniones de los usuarios sobre la competencia en los mismos canales. Esto permite al hotelero entender mejor las fortalezas y debilidades de un competidor, mejorando las estrategias de ventas y marketing.

Funciones adicionales

Reportes de reservas que facilitan información consolidada de reservas provenientes de varios canales en una sola interfaz.

Generación de información de tráfico desde portales específicos para fechas indicadas. Estos reportes pueden ser vistos online o exportados para análisis de datos.

Gestión de disponibilidad monitoriza tarifas y disponibilidad de manera efectiva y eficiente, para maximizar ocupación e ingresos.

Alertas de disponibilidad ayudan a los hoteleros a asegurar la ocupación de las últimas habitaciones en los canales específicos y provee alertas si algún canal ha vendido o se ha quedado sin inventario.

Pantalla Integrada para Rate Shopping y Channel Management le permite un mantenimiento centralizado de distribución de canales, y tarifas de competidores usando una única interfaz.

Alertas de disponibilidad ayudan a los hoteleros a asegurar la ocupación de las últimas habitaciones en los canales específicos y provee alertas si algún canal ha vendido o se ha quedado sin inventario.

Gestión de Contratos con Portales de Viaje El equipo de RateTiger le ayudará a incrementar su visibilidad online, ayudándole a negociar y firmar contratos con canales adicionales.

Marketing Digital con TravelScream le permitirá obtener reservas directas en su website, al incorporar publicidad online y gestión de marketing online. Actualice toda su publicidad, distribuya promociones especiales y ofertas en múltiples canales de distribución. La asociación entre RateTiger y TravelScream le permite conectar con diversos portales, newsletters, Feeds RSS, y redes sociales. Maximice sus oportunidades de reservas con su campaña de marketing online usando PayPerClick (PPC), Banners, Redes Sociales y Portales de viaje a través de RTSuite

Aplicación iPhone Gestión de habitaciones y tarifas en la palma de su mano. Haga su gestión de inventario, de manera dinámica y flexible con acceso instantáneo a canales online, a través de una aplicación para su smart phone (gratis con una suscripción a RTSuite)

RTAcademy Seminars seminarios que le ayudarán a tener un mejor control sobre sus canales; aprenda técnicas tarifarias, revenue management, estrategias de competitividad y gestión de distribución con los seminarios personalizados de RateTiger.

No deje pasar la oportunidad de utilizar un producto que le ayudará a ahorrar tiempo y ganar más dinero

Para más información, por favor contacte con nuestras responsables en España:

Pilar Sánchez Aita

Sales Manager España - Zona Oeste - y Portugal

Madrid, Andalucía, Islas Canarias, Galicia, Asturias,

Castilla y León, Castilla La Mancha.

Email: pilara@ratetiger.com

Tel.: 677 42 66 38

Cristina Hernández Santonja

Sales Manager España – Zona Este

País Vasco, Navarra, La Rioja, Aragón, Cantabria, Cataluña,

Comunidad Valenciana, Islas Baleares, Extremadura, Ceuta y Melilla, Andorra.

Email: cristinas@ratetiger.com

Tel.: 687 538 899

Descargándose los archivos que se adjunta, podrá ver una selección de los productos de Rate Tiger.

Acerca de RateTiger y eRevMax International:

eRevMax International es líder y pionero del área de la gestión de la distribución online y benchmarking comparativo para la industria hotelera. Sus productos están conectados a más de 500 portales de viaje, compañías con CRS, PMS y RMS para proveer a los hoteleros con las últimas y más eficientes herramientas de gestión y distribución online.

RateTiger, de eRevMax, se ha convertido en uno de los referentes del Mercado para la gestión de la distribución online y rate shopping. Los hoteleros ahorran tiempo y dinero usando el comparador de taridas online y simplifica los procesos de actualizar y optimizar tarifas y disponibilidad en múltiples canales online. RateTiger también ofrece reportes premium, herramientas de automatización de distribución y conectividad OTA/XML.

eRevMax, fundada en el 2001, opera actualmente en más de 65 países y 750 ciudades. La compañía tiene su sede en Dublín, Irlanda, con oficinas regionales en Orlando, EE.UU.; Londres, Reino Unido; y un centro de desarrollo técnico en la India, así como seis oficinas de ventas en Europa continental (España, Italia Holanda, Francia Polonia y Alemania)  eRevMax emplea actualmente a más de 170 personas en todo el mundo, con una rápida expansión en los mercados europeos, americanos y asiáticos.